اما اگر مشکل شما با نصب مجدد سیستم عامل حل نشود، می توان حدس زد که مشکل از سخت افزار است. برای این منظور بهتر است که با یک متخصص صحبت کنید و حل مشکل تاچ پد لپ تاپ خود را به وی بسپارید تا از نظر سخت افزاری سیستم را مورد بررسی قرار دهد.
همیشه برای اطمینان کافی و جلوگیری از ضرر های احتمالی هنگفت بعدی، تعمیر سخت افزاری تاچ پد را به یک متخصص بسپارید
بسیاری از کاربران هم اکنون از سیستم عامل ویندوز ۱۰ استفاده می کنند. برای این که بتوان موفق به تنظیمات تاچ پد در ویندوز ۱۰ شد، کافی است که راه کار های زیر را دنبال کنید
حتی اگر شما بروز ترین ویندوز را در اختیار داشته باشید بدین معنی نیست که با سخت افزار و نرم افزار به مشکل برخورد نکنید. روش های برخورد با مشکل کار نکردن
اولین کاری که هنگام کار نکردن تاچ پد لپ تاپ در ویندوز ۱۰ و هر ویندوز دیگری باید کرد این است که بررسی کرد که آیا تاچ پد واقعا فعال است یا نه. معمولا این کار را به راحتی با دکمه های تابعی می توان انجام داد اما از آن جا که برای سیستم های مختلف پیدا کردن این دکمه ممکن است وقت گیر باشد، کاربران ویندوز ۱۰ یک راهکار سریع دارند.
برای این منظور به مسیر Settings > Devices > Touchpad بروید.
با استفاده از این بخش می توانید تاچ پد ویندوز 10 را فعال کنید یا آن را غیر فعال کنید. با کشیدن این اسلاید می توانید بین این دو وضعیت سوئیچ کنید.
برای این که اطمینان حاصل کنید قابلیت استفاده از تاچ پد در اختیار شما است، و همه چیز روبه راه است، باید اسلاید ابتدایی فعال باشد. (آبی رنگ یعنی فعال و خاکستری یعنی غیرفعال ) در صورتی که این تاگل خاکستری است، ان را کلیک کنید یا بکشید تا آبی و فعال شود.
با انجام این کار می توانید تاچ پد ویندوز ۱۰ را تست کنید و راه کارهای بعدی را در صورت عدم موفقیت دنبال کنید.
اگر از ویندوز ۱۰ استفاده می کنید، برای این منظور، می توانید درست در همین بخش، و به کمک خط اسلایدی، که در زیر بخش فعال کردن تاچ پد وجود دارد، میزان حساسیت تاچ پد را بررسی کرده و آن را تنظیم کنید.
گاهی اوقات، علت کار نکردن تاچ پد لپ تاپ، فعال نبودن آن است. برای حل این مشکل، می توانید از دکمه مورد نظر روی کیبرد استفاده کنید. اما برخی اوقات این موضوع تنها از طریق کنترل پنل حل می شود.
برای این منظور، از طریق استارت منو وارد کنترل پنل شوید ( یا با فشردن دکمه R و دکمه ویندوز )، وارد پنجره RUN بشوید
در این بخش عبارت control را بنویسید. بعد اینتر را بزنید
در ادامه از بالا و سمت راست، گزینه نمایش و VIEW را روی Large icons تنظیم کنید
در ادامه Mouse را انتخاب کنید
در ادامه با توجه به صفحه مورد نظر آخرین تب را کلیک کنید. ( نام این تب بر اساس نوع تاچ پد فرق دارد )
در این جا همچون عکس زیر، یک گزینه Enable Device یا Enable را مشاهده می کنید پس روی ان کلیک کنید.
در این حالت حالا باید وضعیت را مورد بررسی قرار دهید و تاچ پد را تست کنید و ببینید که کار می کند یا نه!.
اگر تاچ پد لپ تاپ فعال نباشد از طریق
گاهی اختلالات درست بعد از نصب برخی از نرم افزارها رخ می دهند. برای این منظور کافی است کمی آگاهی داشته باشید و بسنجید که کدام یک از نرم افزارهایی که نصب کرده اید، موجب
گاهی با حذف نرم افزار ها تاچ پد به حال قبلی خود باز می گردد و مشکل به راحتی حل می شود.
گاهی تاچ پد به خوبی کار می کند تا این که یک نرم افزار را نصب می کنیم و بعد شاهد از کار افتادن تاچ پد لپ تاپ خواهیم بود. در چنین شرایطی از طریق استارت منو سریع به کنترل پنل بروید و با uninstall program که در عکس مشاهده می کنید، وارد اپلیکیشن ها شوید و بعد نرم افزار را پیدا کرده و با یک کلیک آن را حذف کنید. با چنین کاری تاچ پد مجددا کار خواهد کرد
گاهی تاچ پد به خوبی کار می کند تا این که یک نرم افزار را نصب می کنیم و بعد شاهد از کار افتادن تاچ پد لپ تاپ خواهیم بود. در چنین شرایطی از طریق استارت منو سریع به کنترل پنل بروید و با uninstall program که در عکس مشاهده می کنید، وارد اپلیکیشن ها شوید و بعد نرم افزار را پیدا کرده و با یک کلیک آن را حذف کنید. با چنین کاری تاچ پد مجددا کار خواهد کرد
بعضی از وقت ها، در حال کار کردن با
اگر لپ تاپ شما نیز این گونه است، با توجه به نوع سیستم خود، دکمه مربوطه را پیدا کنید و آن را تست کنید.
معمولا این دکمه بر روی گزینه ها و دکمه های تابعی f5 یا f9 وجود دارد. عکس زیر گویای همه چیز در این باره است. ( روی دکمه مورد نظر روی کیبرد، عکس یک کیبرد مشاهده می شود )
در لپ تاپ خود، در بخش دکمه های تابعی یا همان لیست دکمه های f به دنبال چنین عکسی باشید. این عکس در واقع نشان از تاچ پد با دو دکمه دارد. هر کلیدی که دارای این عکس باشد، در فعال سازی و غیر فعال سازی تاچ پد لپ تاپ دخیل است. این کلید برای لپ تاپ من روی گزینه f3 تنظیم شده است.
در لپ تاپ خود، در بخش دکمه های تابعی یا همان لیست دکمه های f به دنبال چنین عکسی باشید. این عکس در واقع نشان از تاچ پد با دو دکمه دارد. هر کلیدی که دارای این عکس باشد، در فعال سازی و غیر فعال سازی تاچ پد لپ تاپ دخیل است. این کلید برای لپ تاپ من روی گزینه f3 تنظیم شده است.
نکته: برای پیدا کردن دستور و دکمه مورد نظر می توانید مدل لپ تاپ خود را در اینترنت سرچ کنید یا این که، مستقیما به وب سایت مربوطه به لپ تاپ خود مراجعه کنید.
یکی از مشکلات نه چندان شایع مشاهده شده در لپ تاپهای امروزی،
تصمیمی که اکثر قریب به اتفاق کاربران در زمان بالا نیامدن ویندوز می‌گیرند، تعویض ویندوز و پاک کردن اطلاعات شخصی و ضروری است. با این وجود باید توجه داشت که این کار، آخرین راه پیشنهادی است. چرا که می‌توان با درنظر داشتن برخی نکات، اشکال بوت نشدن سیستم را رفع کرده و آن را تعمیر کرد.
خوشبختانه ویندوزهای جدید در برطرف کردن این مشکلات بهتر هستند و گزینه‌هایی را به صورت خودکار را در اختیار کاربر قرار می‌دهند. در صورت نیاز به سرویس‌های تخصصی مرتبط با تعمیرات سخت افزاری و نرم افزاری لپ تاپ می‌توانید با کارشناسان ما در مرکز تعمیر لپ تاپ ایسر تماس بگیرید.
نخستین کاری که شما به عنوان یک کاربر می‌بایست برای رفع مشکل بالا نیامدن ویندوز انجام دهید، بررسی کارهایی است که با سیستم لپ تاپ خود – پیش از ایجاد این مشکل- انجام داده‌اید. به زمان قبل از بالا نیامدن ویندوز فکر کنید و ببینید چه تغییراتی در ویندوزتان انجام داده اید.
آیا درایور جدیدی نصب کردید؟ سخت افزار جدیدی اضافه کرده اید؟ یا درب کیس را باز کرده اید و کاری انجام داده اید. در صورت نصب درایور جدید، این احتمال وجود دارد که درایور نصب شده دارای باگ بوده و یا با سخت افزار سیستم شما سازگاری نداشته باشد. بنابراین تغییرات انجام شده را بررسی کنید تا بتوانید علت بوت نشدن سیستم را پیدا کنید.
در صورتی که لپ تاپ شما اصلا روشن نمی‌شود، توصیه ما باز هم بررسی تغییراتی است که پیش از این، در دستگاه خود ایجادکرده‌اید. آیا درایور یا سخت افزار جدیدی نصب کرده‌اید؟ آیا درب کیس را باز کردهو تغییراتی در لپ تاپ خود ایجاد کرده‌اید؟ و کاری انجام داده اید.
در صورت نصب درایور جدید، این احتمال وجود دارد که درایور نصب شده دارای باگ بوده و یا با سخت افزار سیستم شما سازگاری نداشته باشد ممکن است که درایوری که نصب کرده اید دارای باگ باشد، یا سخت افزار جدید با سیستم شما ناسازگار باشد، بعلاوه ممکن است کابلی را که درون کیس برداشته اید یا قطع کرده اید به سیستم شما آسیب رسانده باشد. سرویس‌های تخصصی مرتبط با رفع این اشکال را می‌توانید از طریق تماس با کارشناسان ما در مرکز تعمیرات ایسر دریافت نمایید.
اگر فایل‌های مهمی دارید و می خواهید قبل از نصب مجدد ویندوز آنها را حفظ کنید، می توانید از دیسک های زنده ویندوز و لینوکس استفاده نمایید و یا فلش مموری خود را بوتیبل کنید. این کار کمک می‌کند بدون نصب ویندوز به اطلاعاتتان دسترسی پیدا کنید و فایل‌هایتان را به هارد های خارجی یا اکسترنال انتقال دهید. اگر این کار را هم نتوانستید انجام دهید، می توانید هارددرایوتان را از سیستم جدا کنید، درون سیستم دیگری قرار دهید و فایل هایتان را بازیابی کنید.
در صورتی که لپ تاپتان روشن میشود اما درون صفحه نمایش پیغام خطایی مثل No Bootable Device یا Disk Error را نمایش می‌دهد، احتمالا بالا نیامدن ویندوز به این دلیل است که سیستم نمی‌تواند از طریق هارد نصب شده بر روی ویندوز، بوت شود. در این قسمت باید وارد تنظیمات بایاس و یا UEFI سیستم شوید و اولویت بوت را به درستی تنظیم کنید و ببینید که اولویت بوت برروی هارد شما تنظیم شده است یا خیر.
اگر دیسک سخت یا هارد شما در لیست موجود نباشد، ممکن است که هارد شما آسیب دیده باشد و دیگر قابل بوت نباشد. در این مورد، شما باید دیسک نصب ویندوز را قرار دهید و عملیات تعمیر استارت آپ Startup Repair را انجام دهید. با انجام این کار ممکن است که مشکل ویندوز شما برطرف شود. به عنوان مثال، اگر سکتور بوت هارد درایو تغییر کرده باشد، با انجام این عملیات این سکتور دوباره نویسی می شود.
اگر در طول عملیات تعمیر استارت آپ، هارددیسک توسط سیستم شناخته نشد، احتمالا سیستم شما دارای مشکل سخت افزاری است. برای تعمیر دستی بوت لودر bootloader ویندوز می‌توان از دستورات fixmbr و fixboot در خط فرمان استفاده کرد. سرویس‌های تخصصی مرتبط با رفع این اشکال و موارد پیش را می‌توانید از طریق تماس با کارشناسان ما در مرکز تعمیر لپ تاپ ایسر دریافت نمایید.
کرش کردن یا متوقف شدن ویندوز در طول بالا آمدن:
اگر ویندوز سیستم شما تا حدی بالا می‌آید و در ادامه به دلیل
اگر انجام این کار نیز کمکی نکرد، تنها راه باقی مانده نصب مجدد ویندوز یا رفرش و ریست کردن آن است. در صورتی که پس از انجام نصب مجدد ویندوز با خطا مواجه شدید، یا بعد اینکه ویندوز را مجددا نصب کردید دوباره شاهد این مشکل بودید، احتمال اینکه بوت نشدن سیستم به دلیل مشکل سخت افزاری در سیستم باشد، بالاست.
اگر لپ تاپتان کرش می کند و در طول بالا آمدن صفحه آبی می آید، علت بالا نیامدن ویندوز هم می‌تواند سخت افزاری و هم نرم افزاری باشد. برای مثال ممکن است یک بدافزار یا ویروس یا یک درایور نصب شده سبب ایجاد کرش شود و مانع بوت شدن ونیدوز گردد. برای آزمایش دستگاه، لپ تاپ را به حالت سیف مود safe mode ببرید.
اگر لپ تاپ شما در این حالت به خوبی کار کرد، سعی کنید درایور اخیرا نصب شده را حذف کنید، از سیستم ریستور استفاده کنید و سیستم خود را توسط آنتی ویروس اسکن کنید. در صورت تداوم اشکال پیش آمده، نصب مجدد ویندوز، رفرش و ریست ویندوز و بازگشت تنظیمات به حالت کارخانه می‌واند برای رفع این مشکل به شما کمک کند.
سرویس‌های تخصصی مرتبط با رفع این اشکال و سایر موارد پیش را می‌توانید از طریق تماس با کارشناسان ما در مرکز تعمیر لپ تاپ ایسر دریافت نمایید.
درباره این سایت